Abfluss verstopft
im 20. Bezirk?
Hilfe in der Brigittenau, zwischen Donaukanal und Donau.
Wo steckt's fest?
Wählen Sie den betroffenen Bereich – wir rufen Sie zurück.
Danach richtet sich, welches Reinigungsverfahren wir mitbringen.
Wohnung, Haus, Betrieb oder Liegenschaft – danach richtet sich das Equipment.
Wir stimmen den Zeitpunkt beim Rückruf mit Ihnen ab.
Wir sind in allen 23 Bezirken und im Umland unterwegs.
Optional. Seit wann? Was wurde schon probiert? Jede Angabe spart Zeit vor Ort.
Wir rufen Sie zurück und klären Vorgehen und Aufwand, bevor wir losfahren.
Was tun, wenn in der Brigittenau der Abfluss verstopft ist?
Die Brigittenau ist dicht bebaut, mit großen Wohnanlagen entlang der Brigittenauer Lände und Hochhäusern am Handelskai. In einem Haus mit zwanzig Stockwerken hängen zwanzig Bäder an einem Strang. Eine Verstopfung im dritten Stock staut das Wasser aller Wohnungen darüber, und niemand oben merkt es, bis unten Wasser austritt.
Für Sie bedeutet das: Wenn bei Ihnen Wasser steigt, obwohl Sie nichts benutzt haben, liegt die Ursache unter Ihnen. Wenn Sie im zwölften Stock eine Verstopfung bemerken, kann sie weit unter Ihnen sitzen. Hausverwaltung und Hausbetreuung sind hier die wichtigsten Ansprechpartner.
Beobachten
Melden
Nachbarn warnen
Viele Wohnungen an einem Strang: Was in der Brigittenau bei Verstopfungen zu beachten ist
In Hochhäusern ist der Strang lang und die Wassermenge groß. Ablagerungen sammeln sich über Jahre an Muffen und Abzweigungen. Verschließt dann ein Feuchttuch oder ein Haarknäuel den Rest, sind innerhalb von Minuten viele Wohnungen betroffen. Je weiter unten der Pfropfen sitzt, desto mehr Haushalte hängen davor.
Der Zugang zum Strang liegt oft in Technikräumen, Revisionsschächten im Stiegenhaus oder in der tiefsten betroffenen Wohnung. Die Hausbetreuung weiß, wo. Deshalb geht es in der Brigittenau schneller, wenn sie von Anfang an eingebunden ist.
Welche Abflüsse sind in der Brigittenau typisch betroffen?
Drei Stellen aus Wohnanlagen und Hochhäusern.
Außerdem Waschbecken, Badewanne, Badezimmer und Bodenabläufe in Waschküchen und Tiefgaragen.
WC
Feuchttücher im langen Strang. Gluckern beim Spülen der Nachbarn ist das erste Zeichen. Mehr zum verstopften WC.
Dusche
Steigendes Wasser in der Dusche ohne eigene Nutzung zeigt ein Strangproblem. Mehr zum Duschabfluss.
Hochhaus: Wer macht was?
Sie melden, die Hausverwaltung beauftragt, die Hausbetreuung öffnet. Wenn Wasser austritt und niemand erreichbar ist, rufen Sie uns an und melden es parallel. Wir brauchen den Zugang zum Strang, also Technikraum, Revisionsschacht oder tiefste betroffene Wohnung. Je schneller das organisiert ist, desto kürzer stehen die Abflüsse.
Bewohner
Melden, Abflüsse nicht benutzen, Nachbarn informieren.
Hausverwaltung
Beauftragen, Zugang freigeben, Bewohner verständigen.
Wir
Strang frei machen, Ursache dokumentieren, Durchfluss prüfen.
Welche Angaben helfen bei der Anfrage aus 1200 Wien?
Je genauer Sie das Problem beschreiben, desto schneller ist der Abfluss wieder frei. Diese vier Angaben helfen uns am meisten.
Stiege und Stockwerk
Bei Hochhäusern unbedingt.
Betroffene Wohnungen
Nur Ihre oder auch Nachbarn, soweit bekannt.
Hausbetreuung
Erreichbarkeit, falls bekannt.
Wasser tritt aus?
Dann hat die Anfrage Vorrang.
Vom Stau zum Flow.
Kontakt aufnehmen
Sie schildern uns das Problem und den betroffenen Bereich.
Vorgehen klären
Wir besprechen die weitere Vorgehensweise und stimmen die nächsten Schritte ab.
Abfluss freimachen
Wir setzen die passende Lösung um – für wieder freien Durchfluss.
Häufige Fragen
Ich wohne im 12. Stock. Kann die Verstopfung weit unter mir liegen?
Ja. Wenn der Strang im dritten Stock dicht ist, staut sich das Wasser aller Wohnungen darüber. Sie merken es als Gluckern oder steigendes Wasser, obwohl die Ursache neun Stockwerke tiefer sitzt.
Wer hilft in der Brigittenau, wenn der Abfluss verstopft ist?
Wir. Rufen Sie 01 395 0301 an oder nutzen Sie das Formular. Nennen Sie Adresse, Stiege, Stockwerk und ob die Verwaltung informiert ist.
Was sollte ich bis dahin lassen?
Keine Badewanne, keine Waschmaschine, kein erneutes Spülen beim WC. Bei einem Strangproblem gilt das für alle Wohnungen darüber.
Was ist mit der Tiefgarage?
Bodenabläufe in Tiefgaragen gehören zum Haus. Steht dort Wasser, melden Sie es der Hausverwaltung. Sie beauftragt den Einsatz.